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懷揣保安夢想,一路風(fēng)雨前行

發(fā)布時間:2014年11月12日 瀏覽次數(shù):2861 次

1996年1月,王家富在湖北崔壩老家得知湖北省武漢市招聘保安的消息時格外高興。在他的印象中,保安和警察、軍人一樣,是一項很神圣、很嚴(yán)肅的職業(yè),于是他毫不猶豫地報名參加了。從那時起,他就告訴自己,要在保安崗位上做出一番成績。他憑著這股信念一路走來,一干就是18年,從保安員一步步成長為隊長,而今任職武漢市保安服務(wù)總公司漢陽分公司三大隊大隊長。

王家富的第一個保安崗位是在一個果品批發(fā)市場,當(dāng)時市場內(nèi)秩序較差,強(qiáng)買強(qiáng)賣、打架現(xiàn)象時有發(fā)生,給商戶帶來了很大的困擾。剛參加工作的王家富有點困惑該如何處理。他想,保安的形象不光影響著自己,更重要的是影響著整個公司的聲譽,因此他下決心要找到兩全其美的工作方法。他留心了解市場行情,經(jīng)常和市場商戶探討,了解市場混亂的原因。他將自己的一些想法及時與班長交流,制定出合理的方案。有道路堵塞時,他加班加點指揮疏通;有市場糾紛時,他主動上前勸解;有強(qiáng)買強(qiáng)賣時,他敢于說公道話。雖然辛苦,但王家富卻把這當(dāng)作是一種樂趣。經(jīng)過他和同事們的努力,市場混亂現(xiàn)象明顯改善。王家富欣慰地發(fā)現(xiàn),當(dāng)初自己選擇的路沒有錯。

工作中,王家富成功處理了越來越多的棘手事情,工作能力逐漸體現(xiàn)出來。經(jīng)過大家的合力推薦,公司領(lǐng)導(dǎo)的層層考核,王家富成為了一名保安班長。當(dāng)他問及隊長為什么從眾多保安員中選擇他時,隊長說:“因為你為人實在啊,交代給你的事情你都能夠想辦法做好。”因工作成績突出,單位領(lǐng)導(dǎo)滿意,王家富很快晉升為大隊長。這個職務(wù)讓王家富有了更多的責(zé)任,他從管理一個服務(wù)單位到管理幾十家服務(wù)單位,從接觸一個單位的負(fù)責(zé)人到接觸幾十個單位的負(fù)責(zé)人。王家富知道自己必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解每個單位負(fù)責(zé)人的愛好特點和文化水平,才能更好地與每一位客戶負(fù)責(zé)人更好地溝通。

王家富是一個勤奮的人,初中畢業(yè)的他,通過自學(xué)的方式拿到了大專學(xué)歷。他說:“只有不斷地學(xué)習(xí),掌握知識才不會被社會淘汰。要改變一些人對保安行業(yè)的偏見,改變保安社會地位低的現(xiàn)狀,就要求我們要更積極、努力地學(xué)習(xí),才能適應(yīng)保安行業(yè)發(fā)展的需要。”不僅如此,王家富還很喜歡思考和創(chuàng)新。有一次,在肯德基用餐時,他發(fā)現(xiàn)肯德基洗手間門口掛著一個打掃記錄,每隔一個時間段都有打掃人員簽名,這樣不僅對清潔工有督促作用,也能體現(xiàn)出他們的勞動量。王家富心想:這么好的管理方法為什么自己不拿來借鑒呢?他回到執(zhí)勤點后把自己的想法和班長們進(jìn)行探討,擬定出夜間巡查人員簽字制度表、人員信息檔案,此舉果然加大了夜間保安員的巡查力度,有效防止了因各種因素引起保安員睡崗、擅自離崗等問題的發(fā)生。至今,這項制度仍在隊伍中實行著,并在其他大隊推廣開展。

王家富是從保安隊伍中一級一級走上來的,保安員的一些想法,他多年前都經(jīng)歷過。當(dāng)時他干保安員時沒有網(wǎng)絡(luò)、沒有電視,下了班之后就躺在床上大眼瞪小眼,實在無聊就到夜市上逛一圈,現(xiàn)在看來這些時間沒用來學(xué)習(xí)實在可惜了。而如今的年輕保安員消磨業(yè)余時間的方式大部分都是打牌和上網(wǎng)。為了能讓隊員們充實自己,不斷進(jìn)步,王家富經(jīng)常帶著保安員一起學(xué)習(xí)保安業(yè)務(wù)知識和文化知識。他經(jīng)常把自己的成長經(jīng)歷講給保安員聽,希望這些和自己一樣從農(nóng)村來到城市的年輕保安員能夠抓住機(jī)遇Σ更好地融入到城市當(dāng)中,融入到保安隊伍中。

王家富把幫助別人看作一種美德,時時處處為別人著想,盡自己所能幫助別人。多年來,他同轄區(qū)殘疾、特困家庭結(jié)成了長期幫扶對子,作為志愿者每月上門收拾家務(wù),他定期送上各種生活用品,為殘疾家庭排憂解難。田大爺是一名老戰(zhàn)士,今年80歲,兒子癱瘓在床,老伴年齡大,活動不便,家里需要勞動力。王家富白干保安的那天起就與老人結(jié)成幫扶對象,他經(jīng)常到田大爺家中看望,幫老人打掃衛(wèi)生,嘮家常,冬天給他們的窗戶釘塑料薄膜,換煤氣,聽他們講一些年輕時抗戰(zhàn)的故事,逢年過節(jié)王家富還給田大爺家送慰問品。每過一段時間,王家富便與隊員們拿著水桶、掃帚、抹布,像在自己家一樣幫助田大爺收拾屋子,雖然滿頭大汗,臉上卻洋溢著喜悅。

多年來,王家富多次獲得公司“優(yōu)秀保安員”、“優(yōu)秀保安班長”、“優(yōu)秀保安隊長”等榮譽稱號。一直以來,實實在在做人,踏踏實實做事是他為人處事的標(biāo)準(zhǔn)。他清楚地記得自己最初的夢想,懷揣著夢想一直努力地走下去,風(fēng)風(fēng)雨雨,一路向前。

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